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    配 网抢修车标准化功能提升

    1、以往抢修存在 以下问题


          多班组重复往返,抢修时间长、效率低下。 遇有较为 复杂故 障,需要第 三梯队前往现场,协助抢修。客户不满意度较高。


    2、以往故障处 理流程(9个环节)


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          基于 抢修可视化平台应用的故障处理流程(7个环节)


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    3、 抢修可视化平台由单兵3G可视化系统和3G车载可视化平台构成.单兵3G可视化系统


      抢修调度班研判专家 通 过可视化监控,研判故障类型、性质,分析故障,协调抢 修队伍和抢修物资,大大 缩短抢修时长,保证抢修工作 有序衔 接.同时在指挥中心根 据工单查看对应的 实时视频 和历史视频,还可以支持手机终端、平 板电脑等多种查 看方式。


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    3G车载可视化平台


       抢 修车 上 安置 移动照明灯及红外摄像机,可实现自动升 降及360度旋转功能 移动照明及红外摄像云 台可独立控制。解决两个云台操作不 冲突。车 辆还配置一套智能 RFID扫描工器具管理系统、车载打印机、平板电脑、医疗急救箱、灭火器、手持式3G视频应急终端等设 备,平板电脑 作为现场抢修的重要辅助工具,实现抢修 工单现场查看,可以连接车载打印机打印工作票, 可以查 看车载物料和工 器具信息,可以查看单线图等功能;手持式3G视频终端,需可 以实时将视频数据传回 后 台,后台需要能根据 工单找到并查看相应的抢修视频。

     


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     4、3G可视化抢修平台应用成效
          成效一:抢 修流 程得到 简化,客户服务一次性解 决 率达98.64%。


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          成效二:3G可视化抢修平台的应用,实 现了抢修现场图像和声音的实 时 传输,以及资源的集中调配和统筹安排,高、低压故障抢修时 长得到明显缩短


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